กฏข้อแรก คุณค่าการให้บริการ คุณให้บริการแก่ลูกค้าของคุณด้วยมูลค่าที่มากกว่า เงินที่ลูกค้าจ่ายหรือไม่ มูลค่า หมายถึง ตัวสินค้าและบริการที่ดี เกินความคาดหมายที่ลูกค้าคิดว่าจะได้รับจากคุณ
กฏข้อที่สอง คุณให้บริการที่ดีแก่ผู้คนจำนวนมากแค่ไหน คุณต้องมอบสินค้าและบริการที่ดี แก่ผู้คนจำนวนมากและมากเรื่อยๆ
กฏข้อที่สาม คุณต้องทำตัวคุณเองให้เป็นคนที่มีค่า คุณจำเป็นต้องพัฒนาตัวตนของคุณเองให้มีความรู้ มีคุณค่า ที่ผู้คนต้องเรียกหาคุณเสมอ
กฏข้อทีสี่ คุณต้องคิดถึงผลประโยชน์ของผู้อื่นก่อนตนเอง คุณต้องคอยดูแล ระวังหลัง รักษาผลประโยชน์แก่ลูกค้าคุณให้มาก
กฏข้อที่ห้า คุณต้องเชื่อและศรัทธาในพลังดึงดูด การให้จะสำเร็จได้ ต้องมีผู้รับ ฉนั้นคุณต้องเปิดใจเป็นผู้รับในสิ่งที่คุณควรจะได้รับเช่นกัน
